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Acquisti online, puoi avere i soldi indietro se cambi idea? Cosa dice la legge: se lo sai hai sempre ragione

Acquisti online sempre più numerosi (web) – www.themagazinetech.com

li acquisti online sono, ormai, all’ordine del giorno, ma il loro exploit è avvenuto durante il periodo di restrizioni in pandemia.

Ricordiamo tutti che in tale periodo non si poteva uscire se non per comprovati motivi e muniti di autocertificazione. Diciamo che si poteva uscire solo e soltanto per fare la spesa o per una grave urgenza. Ecco, allora, che gli italiani hanno scoperto un sistema utilissimo per fare gli acquisti.

Stiamo parlando degli acquisti online. Ovviamente, tutti si sono spinti verso i grandi colossi e-commerce. Ma sono stati tantissimi anche i commercianti al dettaglio, in pratica i piccoli commercianti che hanno creato dei loro shop online per permettere gli acquisti ai loro clienti abituali e non. Quella dell’acquisto senza uscire di casa è una grandissima opportunità.

Dal proprio divano o dal proprio letto, si prende di mira un prodotto, si mette nel carrello e, in pochi e semplici clic, si porta a termine la transazione di pagamento con carta. La spedizione parte, arriva direttamente e comodamente a casa. Ecco, allora, che si risparmiano file negli store presenti sul territorio, problemi di traffico e di parcheggio.

Diciamoci la verità. Sono sempre snervanti, vero? A volte, però, quando si aprono i pacchi dei prodotti acquistati online, si hanno delle bruttissime sorprese. Magari è rotto o è diverso da ciò che è stato visto in foto. O semplicemente era più bello online. Può capitare! E allora si vuole tornare indietro l’acquisto. Si opta per un reso. Ma è sempre possibile farlo? Vediamo insieme cosa dice la Legge.

Resi per acquisti online: se conosci la Legge non avrai difficoltà a farli.

Ve lo diciamo subito: il cliente ha il diritto di recesso. E può avvalersene senza pagare more o costi aggiuntivi e, ovviamente, acquisendo indietro tutto il denaro speso. Ovviamente, c’è un limite temporale. E questo risiede in 14 giorni dall’arrivo della spedizione all’indirizzo fornito al momento dell’acquisto operato online.

I resi sono sempre possibili (web) – www.themagazinetech.com

Se, però, il venditore omette di informarvi di tale diritto, il Codice del Consumo, concede una proroga che possiamo definire illimitata. Infatti, avrete un anno e 14 giorni. Ovviamente, non fatevi prendere in giro. Ci sono dei venditori che sostengono che una volta aperto il pacco, il prodotto non possa essere restituito al mittente.

Non è assolutamente vero. D’altronde, come si avrebbe contezza di un prodotto integro se non si aprisse il pacco spedito? Nel caso in cui, poi, il prodotto dovesse risultare rotto o non funzionante, valgono le stesse regole che esistono per i prodotti acquistati in negozio. Ovvero, questi sono coperti da ben 2 anni di garanzia. Quindi, non fatevi prendere in giro, fate valere i vostri diritti, sempre.

Published by
Angelo Costantino